●周囲の人の迷惑になる場所で謎を解くのはご遠慮ください。
●駅、定期券うりば係員や乗務員にヒントや答えを聞くのはおやめください。
●ホームや駅構内を歩行の際は安全に十分にお気を付けください。
●解答入力や漫画の閲覧に特設WEBサイトを使用します。プレイに際してはPC、スマ一トフォンなど、インターネットに接続された端末が必要です。（通信費はお客様のご負担となります）
●開催期間中は気温が非常に高くなることが予想されます。こまめな水分補給を心掛けていただき、熱中症にならぬようにご注意ください。
●物語の後半部分で立ち寄る場所では全期間11:00~20:00しか入れませんので、予めご了承ください。時間外の場合は、ヒントの中に現地画像等の情報がございますのでご活用ください。
●改札の通過には有効な乗車券が必要です。短い時間でも、有効な乗車券なしに改札口の入出場はできませんのでご了承ください。（東京メトロでは入場券は販売しておりません）
●きっぷやICカード乗車券で入場し、同じ駅で出場することはできません。（入場した際には、電車にご乗車の上、他の駅で出場してください）
●本イベント参加中、一般のお客様のご迷惑になるような場所での謎解きはご遠慮ください。
●体験キットの内容物は再発行できません。
●払戻しは、有効期限内の「メトロタイムゲート」専用東京メトロ「メトロタイムゲート」専用東京メトロ24時間券と体験キットの両方が未使用のものに限り、指定の払戻箇所にて払戻しをいたします。なお、払戻しには手数料220円がかかります。【払戻箇所】上野駅旅客案内所、銀座駅旅客案内所、表参道駅旅客案内所、東京駅旅客案内所、新宿駅旅客案内所、池袋駅旅客案内所　※払戻し時間は、各旅客案内所の営業時間に準じます。
●東京メトロ「メトロタイムゲート」専用東京メトロ24時間券は有効期限内に限り、使用開始から24時間に限り有効です。（有効時間は乗車券を自動改札機に通した際に、裏面に記載されます）
●本体験実施中の事故や怪我、盗難、器物破損などで生じた損害については、お客様ご自身の責任となります。また、体験中のながら歩きは大変危険です。周囲に気をつけながらお楽しみください。
●夜間、注意報や警報が出ているなどの荒天時、その他危険があると判断されるような状況での体験はご遠慮ください。
●謎の内容や解答をSNSなどで公開する等ネタバレは禁止です。また体験キットの転売や譲渡は行わないようにお願いいたします。